Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Условия обмена и возврата Срок возврата Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Стоимость возврата Условия оплаты доставки при возврате согласовываются индивидуально. Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар: * не подошёл по размеру, форме, цвету, фасону или другим характеристикам; * не использовался; * сохранил товарный вид, потребительские свойства, упаковку, ярлыки и пломбы; * сопровождается расчетным документом, полученным при покупке. Продавец не вправе отказать в обмене или возврате товара, если соблюдены все требования, предусмотренные законодательством Украины. Товары, которые не подлежат возврату Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, входящие в перечень, утверждённый Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. С актуальным перечнем можно ознакомиться на официальных государственных ресурсах Украины. Условия возврата товара Для оформления обмена или возврата необходимо, чтобы: * товар не имел следов эксплуатации; * была сохранена оригинальная упаковка, комплектация, ярлыки, защитные плёнки и вкладыши; * с момента получения прошло не более 14 дней. Отправить товар обратно можно через службы доставки, например: * Нова пошта Оплата доставки при возврате Если покупатель получил: * товар с дефектом; * неверную модель; * неправильный размер или цвет; расходы на обратную доставку оплачивает продавец. Если товар надлежащего качества, но не подошёл по личным причинам покупателя, стоимость обратной доставки оплачивает покупатель. Возврат денежных средств После получения и проверки товара возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней. В каких случаях обмен и возврат невозможен Возврат или обмен товара не производится, если: * имеются механические повреждения по вине покупателя; * дефекты возникли вследствие неправильной эксплуатации; * товар использовался не по назначению; * присутствуют признаки самостоятельного ремонта; * наблюдается естественный износ при нарушении условий эксплуатации; * товар был приобретён по уценке или акции с пометкой о дефекте.